Podmínky použití webových stránek a ochrana soukromí

Provozovatelem webu palasorthodontics.com je MUDr. Jan Palas, IČ 69574405, se sídlem Mikulášská 27, 794 01 Krnov. Provozovatel je jediným subjektem oprávněným nakládat se souvisejícími právy duševního vlastnictví — zejména s ochrannou známkou, designem, ilustracemi a texty. Žádný prvek těchto stránek nesmí být použit, reprodukován, modifikován ani distribuován bez našeho výslovného povolení nebo povolení příslušné třetí strany.

1. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Tento web sbírá osobní údaje výhradně prostřednictvím dvou formulářů:

Kontaktní formulář — jméno, e-mail, telefon, preferovaná pobočka a zpráva. Účel: vyřízení vašeho dotazu / poptávky léčby. Právní základ: oprávněný zájem (komunikace s potenciálním klientem) a krok před uzavřením smlouvy o poskytování zdravotní péče.

Vstupní dotazník pacienta — jméno, rodné číslo, kontakty, adresa, údaje o zaměstnavateli, pojišťovně, zdravotním stavu (chronická onemocnění, alergie, léky, předchozí ortodontická léčba). Účel: příprava na vstupní ortodontické vyšetření a poskytnutí zdravotní péče. Právní základ: plnění smlouvy o poskytování zdravotní péče a plnění právních povinností poskytovatele zdravotních služeb dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

Údaje z obou formulářů jsou zaslány e-mailem ošetřujícímu lékaři.

2. Kdo má k údajům přístup

• MUDr. Jan Palas a jeho zdravotnický personál (pacientská dokumentace).
• Mediatoring.com s.r.o., Nádražní 385/34, 702 00 Ostrava, IČ: 04954025, DIČ: CZ04954025 — jako zpracovatel poskytuje hosting a technickou správu webu pouze v rozsahu nezbytném pro provoz.

Údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Vstupní dotazník a zdravotní dokumentace: po dobu stanovenou vyhláškou č. 98/2012 Sb. (typicky 10 let od posledního ošetření; rentgenové snímky 5 let).
• Kontaktní formulář bez navazujícího ošetření: 1 rok od přijetí zprávy, poté se mažou.

4. Cookies, které tento web používá

Tento web nepoužívá Google Analytics, Facebook Pixel, ani žádné jiné marketingové nebo analytické sledování. Nepoužívá také funkci komentářů.

Web nastavuje jediný technický cookie PALASESS, který slouží výhradně k ochraně formulářů proti útokům CSRF a k uchování dočasných hlášek (např. chyb při vyplnění). Cookie je HttpOnly, SameSite=Lax, neobsahuje žádné identifikační údaje a vyprší při zavření prohlížeče. Tento cookie je nezbytný pro funkčnost formulářů — k jeho použití není potřeba souhlas.

5. Vložený obsah třetích stran

Stránky obsahují vložené mapy Google (kontaktní stránka) a načítají fonty z Google Fonts. Tyto služby Google při svém načítání mohou nastavovat vlastní cookies a sbírat IP adresu návštěvníka v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google. Pokud si nepřejete, aby Google získal vaše údaje, můžete tyto mapy nepoužívat (tlačítka WhatsApp / Viber / Messenger fungují i bez nich) a nainstalovat si rozšíření blokující skripty třetích stran.

Odkazy na Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber a Messenger v hlavičce a patičce jsou pouze hypertextové odkazy — žádné skripty ani sledovací pixely těchto sítí se na webu nenačítají.

6. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte právo:

• požádat o přístup k údajům, které o vás vedeme,
• požádat o jejich opravu nebo doplnění,
• požádat o jejich výmaz (s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zdravotnické legislativy),
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádost můžete zaslat na e-mail info@ortodonciekrnov.cz nebo poštou na adresu sídla.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být v budoucnu upraveny. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace: červen 2026.